La computadora portátil no se puede encender hasta que la batería esté enchufada.

Si hay una falla interna o electricidad estática, se recomienda apagar primero la alimentación, desconectar todos los dispositivos externos, quitar todas las baterías y adaptadores de corriente, presionar y mantener presionado el botón del interruptor durante 30 segundos para liberar la electricidad estática, esperar unos 15 minutos y luego conecte el adaptador de corriente por separado para la fuente de alimentación.

Si la operación anterior aún no mejora el problema, se recomienda enviar la computadora portátil al centro de servicio local para realizar más pruebas.