Tarjeta gráfica externa para portátil

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

Si una computadora portátil HP reproduce música o tarjeta gráfica cuando la pantalla está apagada y el dispositivo de visualización externo está apagado, se debe considerar el modo de energía y la tarjeta gráfica de la máquina. Se recomienda que primero seleccione la opción de energía en el panel de control y configure la acción de apagado como inactiva. Si el problema de la máquina persiste después de las operaciones anteriores, le sugiero que pruebe los siguientes métodos para ver si el problema se puede resolver:

1. Desenchufe el dispositivo de hardware externo de la máquina;

2. Actualice el controlador de la tarjeta gráfica de la máquina. Con respecto a cómo descargar el controlador del producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, le recomendamos que consulte los siguientes documentos oficiales:

/chat y solicite a ingenieros en línea que lo ayuden a resolver el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.