El teléfono móvil Oppo muestra que la red actual no está disponible. ¿Qué pasó?
Varias/todas las aplicaciones no pueden acceder Internet1, retire la funda protectora metálica o chapada en oro utiliza flujo.
Las fundas protectoras galvanizadas, metálicas y magnéticas pueden bloquear las señales hasta cierto punto. Se recomienda quitar la funda protectora y probarla. ?
2. Confirma si estás en una zona especial
Si estás en un lugar concurrido o con mala señal, es posible que no puedas utilizar la red de datos. Se recomienda abandonar dicha zona y volver a intentarlo.
3. Comparación experimental de sustitución de máquinas y sustitución de tarjetas.
Si insertas la misma tarjeta SIM en otro teléfono móvil y puedes acceder a Internet a través de la red de datos, puede que haya algún problema con el teléfono móvil. Se recomienda que lleve su recibo de compra y su teléfono móvil al centro de servicio oficial de OPPO para que ingenieros profesionales lo inspeccionen y procesen.
Si se inserta la misma tarjeta SIM en otro teléfono móvil, pero no se puede utilizar la red de datos, puede deberse a restricciones de datos del teléfono móvil o problemas con la tarjeta SIM. Se recomienda que se comunique con el operador de la tarjeta SIM para su procesamiento.
4. Verifique el estado del teléfono móvil
(1) Confirme si el servicio de datos móviles de la tarjeta SIM es normal, por ejemplo, si la función de Internet está activada o si hay algún atraso y si el teléfono móvil puede reconocer la tarjeta SIM normalmente, si la tarjeta SIM está en mal contacto con la ranura para tarjetas.
(2) Confirme que el interruptor de datos móviles esté activado. Puede dibujar la barra de estado desde la parte superior del teléfono para verificar si los datos móviles están activados si la tarjeta SIM no es local; tarjeta SIM, puede ir a Configuración> Tarjeta SIM y gestión de tráfico (red móvil) >: Seleccione Tarjeta SIM > Habilitar roaming de datos".
(3) Compruebe si el límite de paquetes de datos está configurado. Puede vaya a "Configuración> Tarjeta SIM y administración de tráfico (red móvil)>: Administración de tráfico> Configuración en "Límite de tráfico" para ver si el límite de tráfico está establecido.
(4) Si está usando 5G, intente apague 5G e ingrese a "Configuración> Tarjeta SIM y administración de tráfico (red móvil)>: seleccione la tarjeta SIM que se utilizará> interruptor de apagado Habilitar 5G".
(5) Confirme si el interruptor de ahorro de energía está activado, puede ingresar a "Configuración >; Tarjeta SIM y administración de tráfico (red móvil) >: Tráfico "Administración>Ahorro de tráfico", intente apagar el interruptor.
(6) Vaya a "Configuración >; Configuración del sistema>Fecha y hora>Configuración automática de hora" y active el interruptor "Configuración automática de hora".
(7) Si su teléfono está conectado a una red privada (VPN), se recomienda que apagues la red privada
5. Restablecer el punto de acceso APN
Ve a Configuración > Tarjeta SIM y Datos (Red Móvil) >: Selecciona Tarjeta SIM >. Nombre del punto de acceso > Haga clic en "Restablecer punto de acceso" en la esquina superior derecha.
Una parte o una parte de la aplicación no puede usar los datos para acceder a Internet. 1. Verifique si el software está bloqueado. Internet está prohibido.
Puede ir a Configuración > (Red móvil) Tarjeta SIM y administración de tráfico > Administración de tráfico > Administración de red de aplicaciones" y hacer clic en la aplicación correspondiente para ver la configuración de permisos de red.
Esta configuración tiene cuatro opciones:
WLAN y datos móviles: la aplicación puede usar datos móviles y redes Wi-Fi.
WLAN: la aplicación puede usar; Redes Wi-Fi, pero no pueden usar datos móviles;
Datos móviles: la aplicación puede usar datos móviles, pero no Wi-Fi;
Desactivar red: esta aplicación no permite Uso de datos móviles y Wi-Fi.
2. Confirme si otros teléfonos móviles pueden utilizar el software.
Si otros teléfonos móviles no pueden acceder a Internet normalmente usando este software, se puede confirmar que el problema está en el software en sí. Se recomienda que se comunique con el servicio de atención al cliente del software para obtener comentarios.
3. Desinstale y reinstale la aplicación
Después de desinstalar y reinstalar la aplicación que no puede acceder a Internet normalmente, reinicie el teléfono para confirmar si está restaurada (la desinstalación del software generará datos). pérdida, por lo que se recomienda operar con precaución).
Si su teléfono tiene instaladas aplicaciones de seguridad, red, acelerador y otras de terceros, se recomienda cerrarlas o desinstalarlas.
Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver su problema, se recomienda que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono, lleve su teléfono y el recibo de compra al centro de servicio oficial de OPPO y permita que ingenieros profesionales lo detecten y se ocupen de ello. él.