Problema con la dirección IP 0.0.0.0
Si tiene el software antivirus Norton instalado en su computadora, consulte lo siguiente:
Entonces, ¿cuál es la razón que hace que la dirección IP de la computadora local se convierta en "? 0.0.0.0"? ? Teniendo en cuenta que el autor no realizó ningún cambio en los parámetros de la red antes y después de la mutación de la dirección IP, y antes de desinstalar el software antivirus Norton, Internet seguía siendo normal. Parece que la mutación en la dirección IP debe ser causada por el software antivirus Norton. Para verificar aún más la suposición del autor, el autor abrió la información de registro del sistema Windows XP y quiso encontrar algunas respuestas.
Como era de esperar, el archivo de registro indicaba claramente que se produjo un error 7300 en el sistema y que el servicio DHCP no pudo iniciarse normalmente. Para descubrir la causa del error 7300, el autor se conectó a Internet para verificar esta información; después de varios esfuerzos, finalmente entendí que el error 7300 se debió principalmente a que el servicio del cliente DHCP no se inicializó correctamente. El servicio no se inicia correctamente, entonces Naturalmente, la estación de trabajo del sistema Windows XP no puede obtener dinámicamente una dirección IP legal del servidor DHCP. Esta es obviamente la razón por la cual la dirección IP de la computadora local cambia repentinamente a "0.0.0.0".
De acuerdo con las indicaciones en el archivo de registro, el autor descubrió además que la razón por la cual el servicio del cliente DHCP no se podía inicializar normalmente era principalmente porque el servicio SYMTDI, que dependía del servicio DHCP, no podía empezar normalmente. El servicio SYMTDI será monitoreado automáticamente por el software antivirus Norton mientras se está ejecutando. Una vez que el software antivirus Norton se desinstale por la fuerza, el servicio SYMTDI quedará implicado y no podrá iniciarse normalmente. Para permitir que el servicio DHCP se inicie normalmente, puede eliminar la dependencia entre el servicio y el servicio SYMTDI. Para hacer esto, puede seguir los siguientes pasos:
Haga clic en el comando "Inicio" → "Ejecutar" en secuencia y, en el cuadro de diálogo emergente de ejecución del sistema, ingrese el comando de cadena "Regedit". Después de hacer clic en el botón "Aceptar", abra la ventana de edición del registro del sistema; expanda la rama del registro HKEY_LOCAL_MACHINESystem CurrentControlSetServicesDHCP y en la subventana derecha correspondiente a la rama "DHCP" (como se muestra en la Figura 1), haga doble clic en " DependOnService" Valor clave, en el cuadro de configuración de propiedad que aparece a continuación, elimine los datos del valor SYMTDI y finalmente haga clic en el botón "Aceptar" y reinicie el sistema informático. En el futuro, siga el método normal y restablezca los parámetros de Internet para garantizar que la computadora local pueda acceder a Internet normalmente