Portátil original

Hola, gracias por elegir los productos HP. Se recomienda que consulte la siguiente información:

1. Verá el mensaje "No se puede activar usando Windows". Si está modificando un sistema Windows original, este sistema tendrá su propia clave de producto correspondiente, que no es la clave del sistema WIN7 preinstalada cuando la máquina sale de fábrica. Si utiliza el CD del sistema para instalar el sistema, se recomienda que verifique la clave en el paquete para ver si puede activar el sistema.

2. Ha modificado el sistema WIN7 original instalado de fábrica de su computadora portátil a otros sistemas operativos de uso común, por lo que no puede usar la función de recuperación de una tecla de F11 en el sistema preinstalado, ni puede hacerlo. utiliza la función de F11 para restaurar el sistema.

2. Recordatorio: si desea restaurar el sistema a su estado de fábrica, consulte las siguientes sugerencias:

(1) Si grabó un disco de recuperación en el estado anterior. -Sistema WIN7 instalado, también puede utilizar discos de recuperación para restaurar el sistema.

Consejo: Utilice el disco de recuperación para restaurar el sistema a su estado de fábrica y formatear el disco duro. Por lo tanto, antes de restaurar el sistema, debe hacer una copia de seguridad de los datos importantes en una ubicación fuera de la computadora, como una unidad flash USB o un disco duro extraíble.

(2) Si los medios de recuperación del sistema no se graban, las funciones de F11 no se pueden utilizar y es muy necesario restaurar el sistema al estado de fábrica. Se recomienda que se comunique con el Servicio HP Gold para preguntar si podemos ayudarlo a restaurar su sistema. La computadora portátil se puede restaurar a su sistema de forma gratuita dentro del período de restauración gratuita del sistema. Si su máquina se encuentra dentro de este período, se recomienda traer su factura y tarjeta de garantía para su consulta. Si se excede el período de recuperación gratuita del sistema, lo más probable es que deba pagar una tarifa de recuperación. Debe ponerse en contacto con el centro de mantenimiento para consulta y confirmación.

Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano en el siguiente sitio web: /zh/support-drivers/e support/ASC PPS html.

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.