Cómo solucionar el problema de la pantalla oscura en los vídeos de OPPO

1. Confirme si es un solo video o varios videos:

(1) Si este fenómeno ocurre en un solo video, puede ser un problema de recursos, se recomienda intentar cambiar el reproductor.

(2) Si varias imágenes de video están oscuras o poco claras, continúe con el siguiente paso.

2. Compare con otros teléfonos móviles para confirmar si existe el mismo fenómeno:

(1) El mismo fenómeno también involucra problemas de recursos de aplicaciones.

(2) Otros teléfonos móviles no presentan este fenómeno y continúa con el siguiente paso.

3. Reinicia el teléfono e intenta restaurar o borrar el caché de la aplicación.

4. Descargue y vuelva a cargar los datos de la copia de seguridad.

5. Restaurar los datos de la copia de seguridad a la configuración de fábrica.

Si la investigación anterior aún no puede resolver el problema, lleve su factura de compra, tarjeta de garantía y teléfono móvil al centro de servicio oficial de OPPO más cercano para que ingenieros profesionales lo inspeccionen y procesen.