¿Por qué el video de oppo no tiene sonido?
No hay ningún sonido de aviso en las llamadas de voz y video de WeChat, lo que generalmente se debe a configuraciones anormales. Puede elegir los siguientes métodos diferentes para solucionarlo según la situación real.
1. Si no hay un recordatorio al usar el tráfico de datos, pero sí hay un recordatorio al usar WLAN, puede manejarlo de la siguiente manera:
1. ingrese "Información de la aplicación> Situación de uso del tráfico", active el interruptor "Puede usar datos en segundo plano" y desactive el interruptor "Desactivar datos móviles".
2. Vaya a "Configuración > Red móvil (tarjeta SIM y administración de tráfico) > Administración de tráfico" y desactive el interruptor "Ahorro de datos".
(1) ColorOS 12 y superior: "Configuración > Red móvil > Gestión del tráfico > Ahorro de datos" debe desactivar el interruptor de ahorro de datos.
(2) Versión de ColorOS 7-11.3: "Configuración > Tarjeta SIM y administración de tráfico > Administración de tráfico > Ahorro de datos" debe desactivar el interruptor de ahorro de datos.
2. Si no hay ningún recordatorio para el tráfico de datos y el uso de WLAN, puede manejarlo de la siguiente manera:
1. Vaya a "WeChat > Yo > Configuración > Nuevo mensaje". Recordatorio" y active el interruptor "Recibir notificaciones de invitación a llamadas de voz y video".
2. Vaya a "Configuración > Barra de estado y notificaciones > Administración de notificaciones > WeChat" en su teléfono y active el interruptor "Permitir notificaciones" y la notificación "Banner".
3. Ve a "Configuración > Sonido y vibración > Silencio/No molestar" y desactiva los interruptores "Silencio" y "No molestar".
4. Desactive el conjunto como interruptor de notificación sin importancia/interruptor inferior de notificación móvil:
(1) Para teléfonos móviles ColorOS 11 y superiores, mantenga presionado el ícono de WeChat e ingrese "Aplicación". Información > Notificaciones" Administrar > Notificaciones de invitación a llamadas de audio y video" y desactive el interruptor "Establecer como notificaciones sin importancia".
(2) Para teléfonos móviles con la versión ColorOS 7-7.2, mantenga presionado el ícono de WeChat, ingrese "Información de la aplicación > Administración de notificaciones" y desactive el interruptor "Mover al final de las notificaciones".
5. Si el método anterior no resuelve su problema, se recomienda que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil, desinstale WeChat e intente reinstalarlo.