HP CQ40 no reconoce la tarjeta de red Urgente Urgente Urgente

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. ¿Quiere decir que no hay tarjeta Ethernet ni tarjeta de red inalámbrica? Recuerde si este fenómeno comenzó a ocurrir después de realizar alguna operación especial, como si ocurrió después de instalar un software especial de terceros o realizar cambios de hardware (como agregar nueva memoria). Si es así, puede intentar desinstalar el software correspondiente y. restaurar la configuración de hardware anterior. Si tiene dispositivos externos conectados, como cámaras externas, impresoras, ratones y teclados USB, etc., se recomienda que desconecte todos los dispositivos externos e intente.

2. Si no ha realizado ninguna operación especial, haga clic derecho en "Computadora" (o "Mi PC"), seleccione "Administrar" - abra "Administrador de dispositivos" y verifique si hay una tarjeta Ethernet. y dispositivos de tarjeta de red inalámbrica y si se muestran normalmente. Si ve "Controlador de tarjeta Ethernet" o "Controlador de red", son dispositivos de tarjeta Ethernet y de red inalámbrica. Puede instalar los controladores de la tarjeta Ethernet y de la tarjeta de red inalámbrica. Si no hay ningún dispositivo de tarjeta de red, haga clic en "Buscar cambios de hardware" en la pestaña "Operación" arriba en el administrador de dispositivos para ver si aparece el dispositivo de tarjeta de red.

CQ40 se refiere a una serie. En cuanto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial: /zh/support-drivers/esupport/ascpps. .html

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.