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1. Puedes presionar Ctrl+Mayús+Supr para abrir la herramienta integrada de Firefox para borrar el historial reciente (o presionar Alt para que aparezca el menú Herramientas-Borrar historial reciente) y luego elegir. borre todos los cachés y cookies.
2. Si no se puede resolver, puede hacer clic en el botón Inicio de Windows y seleccionar Ejecutar... En el cuadro de diálogo Ejecutar, ingrese: firefox.exe-p y haga clic en Aceptar para crear un nuevo archivo de configuración. para el navegador.
Puedes obtener más información en la Comunidad Firefox. Espero que mi respuesta te sea útil. Si tiene alguna pregunta, continúe consultando en esta plataforma.