oppo Si cubre su teléfono OPPO con ambas manos, la pantalla se volverá negra.

Cuando un teléfono móvil OPPO está en una llamada (por ejemplo, escuchando cerca del oído), el sensor de distancia en el auricular se bloquea. En este momento, la pantalla se volverá negra. Esta es una situación normal diseñada para evitar toques accidentales.

Si el sensor de distancia no está cubierto durante la llamada y la pantalla del teléfono está negra, se recomienda probar los siguientes métodos:

1. sensor y quítelo.

2. Si la versión del sistema del teléfono móvil no es la más reciente, se recomienda actualizar a la última versión.

3. Después de hacer una copia de seguridad de la información importante del teléfono (contactos, mensajes de texto, etc.), restaure el teléfono a la configuración de fábrica y vea si el teléfono puede volver a la normalidad.

Ninguno de los métodos anteriores puede solucionarlo. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y lleve su teléfono, factura y tarjeta de garantía al centro de servicio oficial de OPPO local más cercano para realizar pruebas y procesamiento.