¿Qué significa OA?
El tema central del OA es cómo mejorar la eficiencia diaria de la oficina. Por lo tanto, todos los aspectos de nuestro trabajo diario pueden incluirse en el alcance del procesamiento de OA, como procesamiento de textos, transcripción de documentos, envío de faxes, aprobación de solicitudes, suministros de oficina, gestión de documentos, gestión de reuniones, gestión de datos, gestión de archivos, gestión de clientes y pedidos. y ventas, gestión de inventarios, planificación de producción, requisitos de equipos, gestión técnica, gestión de calidad, costes, cálculos financieros, gestión laboral y de personal... etc., estos son el alcance del trabajo diario de oficina. Pero descubrimos que el acceso abierto conlleva demasiada carga. Entonces, ¿qué debería incluir la automatización de oficinas? En términos generales, los sistemas de software y hardware que mejoran la eficiencia de nuestro trabajo diario, incluidas impresoras, fotocopiadoras y software de oficina, pueden convertirse en sistemas de acceso abierto. En un sentido estricto, el sistema OA es un sistema que maneja el trabajo transaccional interno de la empresa, ayuda a la gestión y mejora la eficiencia de la oficina y los métodos de gestión.
2. Definición de OA colaborativo
El software de oficina colaborativa (OA) utiliza tecnología de Internet/Intranet, con el "flujo de trabajo" como motor, el "documento de conocimiento" como contenedor y " " Portal de información" sirve como una ventana para permitir que el personal interno de empresas e instituciones comparta información de manera conveniente y rápida, y trabaje juntos de manera eficiente; cambiando los métodos de oficina manuales complejos e ineficientes del pasado y logrando una recopilación e información rápida y completa. procesamiento, para Proporcionar una base científica para la gestión empresarial y la toma de decisiones. En términos de aplicaciones básicas de OA, las empresas e instituciones pueden definir de manera flexible flujos de trabajo de gestión, estructuras de catálogos de conocimiento y marcos de portales de información que satisfagan sus propias necesidades, para satisfacer las necesidades diarias de la oficina de OA de una manera más conveniente, más simple, más flexible y más. manera abierta.
3. Definición de gestión colaborativa
Basado en la aplicación de OA colaborativo, utiliza un flujo de trabajo mejorado como motor, integra la suite de gestión del conocimiento y agrega una gama más amplia de negocios diarios. La gestión del trabajo incluye la gestión de los recursos del cliente, etc. Los tres aspectos más importantes son lograr la colaboración de información, la colaboración empresarial y la colaboración de recursos. Varios recursos de la empresa, incluidas personas, finanzas, materiales, información y procesos, forman la base de la empresa. operaciones.El elemento básico, la gestión colaborativa, integra estos recursos en una plataforma unificada. En resumen, la esencia de la gestión colaborativa es romper diversas barreras y límites entre recursos (personas, finanzas, materiales, información, procesos, etc.) para que puedan operar de manera coordinada para un mismo objetivo. utilización y valor agregado de diversos recursos para lograr plenamente el mismo objetivo.