La computadora portátil HP se reinicia automáticamente repetidamente.

Se recomienda que cuando aparezca hp (o compaq) al arrancar (o reiniciar), presione f8 para seleccionar el modo seguro, ingrese al sistema y vea si es normal:

1. Si es normal en modo seguro, puede probar los siguientes métodos en secuencia:

1) Seleccione Panel de control y desinstale los programas y actualizaciones recién instalados en Agregar o quitar programas (o Programas y características).

2) Deshabilite la prueba de elementos de inicio en modo seguro (haga clic en la tecla del logotipo de Windows + r en la esquina inferior izquierda del teclado, llame a "Ejecutar", ingrese el comando msconfig, ingrese "Inicio" y elimine inicio automático que no necesita ser iniciado) marca de verificación delante del programa).

3) Si el problema de la máquina persiste después de las operaciones anteriores, entonces es probable que el problema que mencionó sea un problema con el sistema. Se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos y reinstalar el sistema.

2. Si el modo seguro no se puede mostrar normalmente, se recomienda intentar guardar archivos importantes, formatear el disco duro y reinstalar el sistema operativo para ver si el problema se puede resolver.

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.