¿Cómo solucionar el problema de que el HP2540P a menudo se sobrecalienta y se congela?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Debido a que la máquina en sí tiene una función de protección contra sobrecalentamiento, si la temperatura es demasiado alta, se apagará o fallará automáticamente para garantizar que el hardware no se dañe; Si su máquina tiene problemas frecuentes, le recomendamos que intente guardar archivos importantes, reinstale el sistema operativo y eleve ligeramente la computadora portátil o use una base de enfriamiento para mantenerla ventilada y ver si puede mejorar. 3. Si el problema de la máquina sigue siendo grave después de realizar las operaciones anteriores, se recomienda que intente comunicarse con el Centro de servicio HP Gold local para limpiar e inspeccionar el polvo y ver si el problema se puede resolver.

Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

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