¿Qué debo hacer si la pantalla de mi teléfono Oppo no se ilumina al realizar una llamada?

Si la pantalla no se ilumina cuando entra una llamada en su teléfono, puede hacer esto para ver si puede volver a la normalidad.

1. Se recomienda quitar el protector de pantalla o la funda protectora del teléfono móvil y probarlo.

2. Se recomienda que intente reiniciar su teléfono.

3. También puedes hacer una copia de seguridad de la información importante de tu teléfono e intentar restaurar la configuración de fábrica.

Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver su problema, se recomienda que lleve el comprobante de compra correspondiente al centro de servicio oficial de OPPO más cercano y nuestros ingenieros profesionales lo verificarán y manejarán por usted.