¿Qué hacer si falla el disco duro hp elitebook 820?

Se recomienda probar el disco duro. Método de prueba: cuando aparezca la interfaz de HP (o COMPAQ) al encender (o reiniciar) la computadora, siga haciendo clic en F10 para ingresar al BIOS y seleccione Diagnóstico. y ejecute la autoprueba del disco duro para detectar el disco duro. Todo el proceso tarda entre 30 y 60 minutos. El tiempo de detección específico también está relacionado con la capacidad de su disco duro. Durante el proceso de detección, se recomienda conectar la fuente de alimentación externa y mantener la fuente de alimentación. (1) Si no se informan errores durante el proceso de detección del disco duro y se pasan todos los resultados, entonces no debería haber ningún problema con su disco duro. Es muy probable que haya un problema con el sistema. el archivo de datos, reemplácelo con otra versión pura del CD de instalación del sistema y reinstale el sistema operativo. (2) Si la pantalla informa un error, como ERROR o FAIL, indica una falla del disco duro o un problema de conexión del disco duro. Se recomienda enviar la computadora portátil al Centro de servicio HP Gold más cercano para su procesamiento. Para obtener la información de contacto del Centro de servicio HP Gold, puede intentar abrir la siguiente URL, seleccionar el tipo de producto que está utilizando (como productos portátiles) y hacer clic para iniciar sesión en la sala de chat para realizar consultas: /chat