Portátil HP, la pantalla brilla ligeramente cuando está enchufada y no se enciende.

Esto definitivamente es un problema de hardware. El modelo específico de su máquina. Si aún está en garantía, puedes acudir directamente al área de posventa del fabricante para realizar reparaciones o sustituir la placa base de forma gratuita. Si está fuera de garantía, debe buscar un técnico que utilice una fuente de alimentación ajustable para verificar la corriente después de apagarla y determinar el problema específico de la placa base.