¿Qué debo hacer si mi teléfono Oppo no se puede apagar?

Si el teléfono se congela durante el uso, primero presione y mantenga presionado el botón de encendido y el botón de subir volumen durante 8 segundos (o presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos) para forzar el apagado, y luego Intente ver si se puede encender. Si no se puede encender, traiga la factura de compra. Lleve la tarjeta de garantía y el teléfono móvil al centro de atención al cliente de OPPO más cercano para su inspección y procesamiento.

Si se puede activar, puede probar los siguientes métodos para evitar que se repita:

1 Si falla al ejecutar un solo software, haga una copia de seguridad de los datos del software, desinstálelo y reinstalar.

2. Limpia tu teléfono con regularidad y elimina documentos innecesarios, paquetes comprimidos, paquetes de instalación y otros materiales.

3. Actualice la versión del teléfono móvil al sistema más reciente o haga una copia de seguridad de los datos importantes del teléfono móvil y restaure el teléfono a la configuración de fábrica.

Esta respuesta aplica para todos los modelos de OPPO.