¿Qué debo hacer si mi teléfono Oppo no puede actualizar el sistema?

Si está utilizando un teléfono móvil OPPO (sistema ColorOS), hemos recopilado para usted las siguientes soluciones para la actualización OTA fallida de su teléfono móvil:

1. que se conecte a una red con mejor señal. Inténtelo, una red inestable puede causar que el paquete de actualización descargado se dañe o falte.

2. Asegúrese de que el teléfono tenga suficiente espacio de almacenamiento para completar la descarga del paquete de instalación.

3. Asegúrese de que la batería del teléfono móvil no sea inferior a 20; de lo contrario, el sistema no permitirá la actualización OTA. Se recomienda intentar actualizar después de cargarlo durante un período de tiempo.

4. Intente no utilizar el teléfono durante la actualización OTA para evitar la interrupción de la actualización al tocar los botones. En este caso, puede volver a actualizar.

Si los métodos anteriores no pueden resolver el problema, se recomienda que se comunique con el servicio de atención al cliente manual para su procesamiento.

Recordatorio:

Si descarga el paquete de software del sitio web oficial, debe confirmar si el paquete de software coincide con el modelo y la versión del paquete de software debe ser superior a la versión actual del sistema de su teléfono.