La pantalla del teléfono móvil al cargar P20 no se apaga
Si la pantalla de carga del teléfono móvil no se apaga, puede haber los siguientes problemas:
1. Confirme si está configurado un tiempo de suspensión más largo. Si configura un tiempo de suspensión más largo, es posible que la pantalla permanezca encendida mientras se carga. Ruta de operación: haga clic para configurar gt; mostrar gt para ver la duración del sueño. Se recomienda configurar la duración en aproximadamente 1 minuto para evitar consumir más energía en su teléfono y afectar la velocidad de carga.
2. Confirme si la función de protector de pantalla interactivo está activada. Si la función de salvapantallas interactiva está activada, la pantalla puede permanecer encendida mientras se carga.
Ruta de operación: haga clic en Configuración gt; Pantalla gt; Protector de pantalla interactivo, haga clic en Configuración gt; Más configuraciones de pantalla gt; verifique si el interruptor del protector de pantalla interactivo está activado.
3. Confirma si el interruptor de no bloquear la pantalla o permanecer despierto está activado, lo que puede hacer que la pantalla permanezca encendida mientras se carga. Ruta de operación: Configuración gt; Sistema gt; Acerca del teléfono móvil.
4. Haga clic en el número de versión 7 veces seguidas (si establece una contraseña de pantalla de bloqueo, debe ingresar la contraseña de la pantalla de bloqueo) hasta que la pantalla le indique que ha ingresado al modo de desarrollador, regrese a la configuración. interfaz, haga clic en Opciones de desarrollador y desactive Desbloquear pantalla o permanecer despierto (las diferentes opciones del sistema tienen diferentes nombres y hay una nota debajo del botón de opción que indica que la pantalla no se suspenderá durante la carga).
Si los métodos anteriores no resuelven su problema, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación y diríjase al Centro de atención al cliente de Huawei para su inspección y procesamiento.
El método para consultar la información de la dirección del Centro de atención al cliente de Huawei es el siguiente:
1 Consulte el centro de servicio más cercano a través de "Servicio - Punto de servicio" en la aplicación de servicio que viene con el. teléfono.
2. Puede iniciar sesión en el sitio web oficial de Huawei Mall en su computadora. En la parte inferior de la página de Huawei Mall, haga clic en "Puntos de venta posventa" para verificar la dirección.
Recordatorio: Puedes llamar a la sucursal con anticipación para confirmar el horario comercial. Si los puntos de venta cercanos están lejos, puedes elegir el servicio de reparación.