¿Qué hacer si la pantalla del iPhone 6 Plus falla debido a la electricidad estática?

1. Lo primero que debemos hacer es reiniciar el iPhone 6plus y presionar el botón "Reposo/Activación" (que es lo que solemos llamar botón de encendido) y el botón Inicio. al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

2. Algunos usuarios resuelven este problema seleccionando Configuración-General-Restablecer-Restablecer todas las configuraciones. Los usuarios deben volver a ingresar contraseñas, cambiar fondos de pantalla y restablecer Touch ID, pero los datos del usuario no se eliminarán.

3. Los usuarios que encontraron fallas en la pantalla táctil del iPhone6plus también resolvieron el problema restaurando la configuración de fábrica, pero toda la información en el teléfono se perderá, por lo que los usuarios deben hacer una copia de seguridad de los datos importantes en el teléfono con anticipación.

Después, es posible que los usuarios necesiten configurar su iPhone 6 Plus como un teléfono nuevo. Algunos usuarios dijeron que restaurar los datos respaldados desde iTunes o iCloud haría que este problema reapareciera.

Además, puedes probar algunos de los métodos disponibles:

-Puedes limpiar la pantalla con un paño suave, ligeramente húmedo y sin pelusa.

-No utilizar el dispositivo con guantes, con las manos mojadas o inmediatamente después de aplicar crema de manos.

- Si usas una funda de teléfono, o si usas un protector de plástico o una película en tu pantalla, intenta quitar el protector de pantalla y probar el dispositivo sin ellos.

Para identificar un problema con la parte de la pantalla multitáctil, sigue estos pasos:

Abre la aplicación Mapas, haz doble clic en cada esquina y luego presiona el botón central para verificar que se acerca a cada sección.

Si un área de otra aplicación se ve afectada, anota la ubicación e intenta verificar los toques en esa ubicación en la aplicación Mapas.