¿Qué debo hacer si el escáner de huellas dactilares del iPhone 5s está roto?
Aquí tienes las soluciones:
Tienes líquido o polvo en los dedos. Se recomienda lavarse las manos antes de volver a intentarlo.
Al utilizar el reconocimiento de huellas dactilares para desbloquear, debes adoptar la misma postura que cuando ingresas al reconocimiento de huellas dactilares. Si la ubicación de los dedos es muy diferente, también afectará la sensibilidad del reconocimiento de huellas dactilares. Puedes ajustar la posición y postura de tus dedos y probarlo varias veces.
Si aún así no funciona, se recomienda reiniciar el Apple 5S e intentar reconocer la huella nuevamente después de que el teléfono se reinicie para ver si es normal.
Reiniciar aún no resuelve el problema. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego actualice la última versión estable oficial del firmware del sistema de Apple. Para actualizar el sistema, consulte cómo actualizar el iPhone 5s.