Análisis OKR (objetivos y resultados clave)

Los objetivos y resultados clave (OKR) son un poderoso método de establecimiento de metas que impulsa la alineación, el desempeño y los resultados para empresas en crecimiento y de alto rendimiento. En su nivel más básico, es una herramienta sencilla que alinea e involucra a todos en su empresa en torno a objetivos mensurables. Es un sistema y método de establecimiento de objetivos de gestión que ayuda a centrar el trabajo de todos en las prioridades más importantes y conecta el trabajo de los empleados con lo que realmente importa en la organización. La metodología OKR es un * * * sistema de intercambio de objetivos que puede proporcionar claridad organizacional, mantener su organización alineada, conectar a todos con los objetivos más altos de la empresa, mejorar el desempeño y conducir a mejores resultados.

Desde que Google comenzó a utilizar OKR en 1999, el marco ha revolucionado el establecimiento de objetivos y se ha convertido en el estándar para alinear los objetivos de la empresa con los de los empleados, incluidos Linkedin, Oracle, Twitter, Anheuser Busch, BMW, Amazon y más. la empresa con mejor desempeño del mundo.

Presentaremos los conceptos básicos de cómo OKR puede ayudar a las organizaciones a mejorar la ejecución, aumentar la claridad organizacional, aumentar la productividad y, en última instancia, lograr el éxito.

La fórmula de John Durden es un buen punto de partida. "Alcanzaré 'X' objetivos medidos por 'Y' resultados clave".

Esto ayuda a seleccionar los objetivos clave de la empresa y a decidir cómo medir el progreso hacia esos objetivos. El proceso OKR depende en gran medida del establecimiento de objetivos mensurables.

En esta fórmula, Goal es el objetivo de su empresa para el trimestre. Se miden por resultados clave (ver más abajo). Deben ser claros, ambiciosos e inspiradores para que los empleados de todos los niveles comprendan los principales objetivos de la empresa y se unan a ella.

Los resultados clave reflejan qué tan bien logró sus objetivos durante un período específico (generalmente al final del trimestre). ?

Cada objetivo requiere uno o tres resultados clave. Para una mejor alineación, los OKR se utilizan comúnmente en todos los niveles. Esto ayuda a garantizar que todos en la empresa cumplan sus objetivos. ?

Ejemplo 1

Rol: Director de Ventas

Objetivo: Lograr un excelente desempeño en ventas.

Resultado clave: los ingresos por ventas aumentaron x veces.

Resultado clave: mantener una tasa de ganancia promedio de x.

Resultado clave: Los usuarios anuales aumentaron en x.

Ejemplo 2

Función: Director de marketing

Objetivo: impulsar el crecimiento de los ingresos

Resultado clave: obtener clientes potenciales calificados para el marketing X.

Resultado clave: Contribuye X a través de canales de venta online.

Resultado clave: Promoción de adquisición de clientes dirigida.

A lo largo del trimestre, debes consultar con tus empleados para realizar un seguimiento del progreso de la medición. Es importante definir los OKR en función de las principales prioridades de su empresa para garantizar que está trabajando para alcanzar los objetivos correctos.

Alineación con la empresa: los objetivos OKR informan y coordinan el trabajo de todos en la empresa para alinearse con los objetivos más altos de la empresa.

Establecer claridad y enfoque: Todos conocen sus objetivos claros y toda la empresa está enfocada en lo que más importa.

Conecte a los empleados con su misión: conecte el trabajo de sus empleados con la misión de su empresa; esto afectará el desempeño de los empleados y los resultados de la empresa.

Mejore el aprendizaje continuo: con inicios de sesión frecuentes, los OKR brindan a su empresa un aprendizaje y una mejora más rápidos, lo que conduce a mejores resultados.

Responsabilidad: monitorear y medir los resultados clave y los indicadores clave de desempeño mejora la rendición de cuentas y la ejecución.

Genere transparencia: los OKR aportan transparencia a su empresa y todos pueden ver que otros están trabajando duro para promover la colaboración y un mejor rendimiento.

Acelere sus resultados: A través de claridad, enfoque, alineación, conexión y aprendizaje continuo, su empresa acelerará su desempeño e impulsará mejores resultados.

Las metas describen "qué" (lo que quieres lograr). Este es el título utilizado para nombrar un grupo o conjunto de resultados clave.

Un objetivo (en OKR) es un "tema estratégico", que es un título cualitativo que es el tema general de lo que se desea lograr.

Es cualitativo en el sentido de que es simplemente el nombre de un grupo o conjunto de resultados clave (es decir, los resultados clave se utilizan para medir el objetivo).

Ritmo trimestral: no querrás establecer objetivos todos los meses, sino limitarte a 4 por año.

Cada objetivo tiene entre 1 y 3 resultados clave que pueden medir el éxito del objetivo.

Google recomienda: "Utilice expresiones que expresen puntos finales y estados, como "escalar una montaña", "comer cinco pasteles", "enviar la característica Y".

Los resultados clave se cuantifican , es decir, el "objetivo" (no la tarea) que estás buscando.

Los resultados clave responden a "cómo" alcanzar el objetivo, o cómo saber si lo has conseguido.

Esto es correcto "Medición" de objetivos: KR le ayuda a medir el progreso hacia los objetivos

Los resultados clave son muy similares a los KPI (indicadores clave de rendimiento) y el método de redacción es similar a MBO (Gestión por). Objetivos)

Los resultados clave demuestran el progreso hacia una meta

Pueden ser hitos cualitativos pero se pueden medir en términos de Hecho/No completado o como porcentaje de finalización

O pueden ser una medida, cuantificada con un número (o valor monetario, número de unidades, etc.).

Google aconseja: "Los resultados clave deben describir resultados, no actividades. ”

Los resultados clave pueden considerarse pasos mensurables hacia el logro de una meta. Deben ser mensurables y preferiblemente cuantificables.

Al crear objetivos, preste atención a los resultados clave. Existen diferencias sutiles. entre informes y objetivos de informes

El enfoque de su empresa respecto de los OKR será diferente al de otras organizaciones y cada empresa tiene diferencias sutiles, pero existen algunas prácticas recomendadas que se deben tener en cuenta al implementar los OKR

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