La computadora portátil HP no se enciende, no sucede nada excepto que la luz de encendido parpadea durante dos o tres segundos.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

La luz indicadora de energía parpadeante indica que la batería de la máquina está baja. Si está utilizando la máquina conectando el adaptador de corriente, el problema del que está hablando probablemente se deba al problema de suministro de energía del adaptador de corriente. Le sugiero que intente cambiar la toma de corriente y enchufar el adaptador de corriente de la máquina para ver si eso resuelve el problema. Si el problema con la máquina persiste después de cambiar el enchufe y volver a enchufar el adaptador, se recomienda intentar desconectar la batería y encender la máquina con el adaptador de corriente para ver si puede arrancar normalmente. Si la máquina no puede iniciarse normalmente, hay un gran problema con el adaptador de corriente de su máquina. Se recomienda que se comunique con el Centro de servicio HP Gold local para realizar pruebas y procesarlo lo antes posible. Para la información de contacto del Centro de Servicio Gold, puede seleccionar su provincia y ciudad y el tipo de producto que utiliza a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/e support/as CPPS html.

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.

Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y pedir a los ingenieros en línea que lo ayuden a resolver el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.