La interfaz del cable de red del portátil HP se apaga repentinamente
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:
Por lo general, hay dos luces indicadoras en la interfaz de la tarjeta de red cableada de la computadora portátil, una es verde y la otra. el otro es naranja representa el estado operativo de la red;
Si no se puede utilizar la red cableada actual, si ambas luces indicadoras están apagadas, se recomienda reemplazar otros cables de red e intentarlo nuevamente; Las luces indicadoras están apagadas, presione win+R Abra la columna Ejecutar, ingrese las letras devmgmt.msc Abra el administrador de dispositivos, busque el dispositivo de hardware de la tarjeta de red cableada en la columna del adaptador de red, haga clic derecho y seleccione Propiedades en Avanzado. columna en la primera línea de la ventana emergente, seleccione Velocidad y Dúplex en la columna de propiedades de la izquierda, y seleccione Velocidad y Dúplex en la columna de propiedades de la derecha. Seleccione "10Mbps/Full Duplex" o ". 100Mbps/Full Duplex" respectivamente.
Si aún no se puede mejorar, cambie esta opción a reconocimiento automático y seleccione la opción "Administración de energía" en la esquina superior derecha de la ventana. , desmarque "Permitir este dispositivo debe apagarse para ahorrar energía",
Haga clic en Aceptar y vea si se puede mejorar.
Si los métodos de operación comunes anteriores no se pueden mejorar, se recomienda que proporcione el nombre completo del modelo específico de la computadora portátil y el sistema operativo que está ejecutando para una revisión adicional del modelo de la máquina; generalmente se encuentra en la etiqueta situada en la parte trasera de la máquina (o en la batería del portátil en el almacén) o en la tarjeta de garantía.
Nota: En cuanto a cómo encontrar el número de serie y el modelo de producto de la máquina, se recomienda consultar también el siguiente documento oficial:
/portal/site/hpsc/ public/kb/docDisplay /?docId=emr_na-c02774824
Espero que la respuesta anterior le resulte útil.