El teclado y el panel táctil de la computadora portátil HP no funcionan correctamente

Los detalles son los siguientes:

1. Algunos paneles táctiles se pueden activar y desactivar haciendo doble clic en la esquina superior izquierda. Compruebe si el panel táctil está apagado;

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2. Realice un reinicio completo (el método de reinicio completo para la mayoría de las computadoras portátiles es desconectar los periféricos, quitar la batería y mantener presionado el interruptor de encendido durante aproximadamente 15 segundos); Confirme que se haya instalado el controlador más reciente en el panel táctil, lo cual se puede hacer a través de las descargas oficiales de HP del controlador del panel táctil para el sistema win10 para los modelos de portátiles designados.