¿Qué debo hacer si la pantalla del teléfono OPPO no se desliza?

Si estás utilizando un teléfono móvil OPPO/One Plus, cuando tu pantalla táctil falla, te recomendamos que compruebes la configuración del software, el entorno de uso, etc.:

Primero, comprueba la aplicación y el sistema

1. Intente reiniciar el teléfono. Puede ser que las aplicaciones de terceros tengan capas ocultas en la capa superior;

2. para actualizar la versión de la aplicación o intentar reinstalar y borrar los datos de la aplicación

3. Puede haber problemas de compatibilidad con algún software no nativo en el teléfono, se recomienda desinstalarlo y observarlo. p>

4. Si la pantalla no funciona mientras juegas, puedes salir del juego en esta posición. Si la pantalla vuelve a la normalidad, es un problema del software del juego. Se recomienda que envíe sus comentarios al servicio de atención al cliente del juego.

5. Si es necesario, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (número de teléfono, mensajes de texto, software instalado, fotos, etc.) y restaurar el teléfono a la configuración de fábrica.

En segundo lugar, evita influencias externas como pantallas sucias, líquidos y electricidad estática.

1. Si la pantalla del teléfono está mojada o contiene líquido o agua, intente limpiarla antes de tocarla y manténgala limpia para ver si puede volver a la normalidad.

2. Si hay una película de terceros, se recomienda retirar la película y probar si es normal.

3. generar electricidad estática, lo que puede provocar fallos en el contacto. Apague el teléfono y déjelo reposar por un tiempo para eliminar los efectos de la electricidad estática;

4. Si se utiliza un cargador no original durante la carga, reemplace el cargador original del teléfono

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5. Si el teléfono La pantalla táctil no funciona correctamente después de haber sido dañada por una fuerza externa (colisión, agua, etc.). ), puede llevar el teléfono a un centro de servicio fuera de línea para su procesamiento.

Si nada de lo anterior resuelve tu problema, puede ser un problema de hardware de la pantalla. Debido a que no puede ver su máquina, se recomienda que vaya al centro de servicio oficial de OPPO con su factura de compra, o opte por solicitar el servicio de envío gratuito de dos vías para inspección y procesamiento.