El teléfono Oppo mantiene la pantalla en negro. ¿Qué ocurre?

¿Tu teléfono de repente se quedó negro? Estoy más ansioso que tú. Siguiendo mi guía, ¡intentemos solucionarlo primero!

1. Si el teléfono no está lleno de líquido, el botón de encendido y el botón de volumen se pueden usar normalmente. Se recomienda que después de cargar durante 15 minutos, mantenga presionado el botón de encendido + botón de subir volumen durante 12 segundos para forzar el reinicio del teléfono.

2. Si varias aplicaciones tienen una pantalla negra, se recomienda borrar los programas en ejecución en segundo plano y asegurarse de que el espacio de almacenamiento del teléfono sea superior al 10 % para evitar un funcionamiento irregular o una carga lenta.

3. Cuando la versión del sistema del teléfono móvil es inferior, la versión de la aplicación puede ser incompatible con el sistema. Se recomienda que intente actualizar el sistema de su teléfono móvil a la última versión.

4. Si este problema ocurre después de descargar una aplicación de terceros, se recomienda desinstalar la aplicación de terceros y ver si se puede restaurar.

5. Si aparece una pantalla negra en una sola aplicación, se recomienda "mantener presionado el ícono de la aplicación >; información de la aplicación > permisos de la aplicación", verificar si los permisos de la aplicación están desactivados y activarlos. sobre los permisos de la aplicación.

6. Después de utilizar la aplicación durante mucho tiempo, se almacenará una gran cantidad de datos. Se recomienda que intente limpiar los datos de la aplicación si es necesario (esto resultará en la pérdida de datos de la aplicación).

Si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar tu problema, te recomendamos que lleves tu teléfono móvil y el recibo de compra al Centro de Atención al Cliente de OPPO, donde ingenieros profesionales lo detectarán y solucionarán.

Esta respuesta aplica para todos los modelos de OPPO.