nota3 Cuando presionas el botón de encendido o el botón de inicio para activar la pantalla, habrá un retraso de 3 a 5 segundos antes de que se encienda.

Hola:

Según tu descripción, te recomendamos que pruebes los siguientes métodos:

1. Desinstala el software de terceros descargado e instalado recientemente. Observación (Capítulo 1) Compatibilidad de software de terceros)

2. Compruebe si la tarjeta SD externa está instalada en la máquina e inténtelo después de sacarla.

3. Haga una copia de seguridad de los datos importantes de su teléfono y restaure la configuración de fábrica: Configuración-Restablecer-Restaurar la configuración de fábrica (para eliminar problemas de software).

Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, lleve su factura de compra, certificado de tres garantías y teléfono móvil al Centro de servicio de Samsung para realizar pruebas. Para conocer la ubicación específica del Centro de servicio Samsung, haga clic en el siguiente enlace: /support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATIONamp; cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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