¿Qué debo hacer si el servicio en la nube de OPPO no puede encontrar mi teléfono? (La ubicación y la red están activadas)
1. Se recomienda mantener presionado el botón de encendido durante 10 segundos, apagar y luego reiniciar.
2. Si puedes ingresar a Recuperación. Cómo ingresar a Recuperación: en el estado de apagado, primero presione y mantenga presionada la "tecla para subir el volumen" y luego la "tecla de apagado", suelte cuando aparezca la pantalla de inicio para ingresar a Recuperación. Si puede ingresar a Recuperación, cambie el sistema a Recuperación y haga una copia de seguridad de los datos. Si falla, deberá borrar todos los datos (la libreta de direcciones, los mensajes de texto, las aplicaciones del teléfono móvil, etc. desaparecerán).
3. Si el problema persiste, se recomienda volver a actualizar el firmware.
4. Mientras el teléfono OPPO esté desconectado, no se podrá encontrar la ubicación, independientemente de si el GPS está encendido o no.