HP tc4200 no puede iniciarse: cuando se enciende, el ventilador no gira y la luz indicadora de encendido parpadea en varios colores y luego se apaga.
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:
1. Si la pantalla está completamente negra después de encender la máquina y no lo hace. se ilumina como si no estuviera encendido, nos gustaría darle las siguientes sugerencias:
1. Recuerde qué operaciones realizó antes de que ocurriera esta situación repentinamente, como por ejemplo si agregó nueva memoria. o realizó otros cambios de hardware recientemente.
2. Si no ha realizado ninguna operación especial, se recomienda que intente apagar la máquina y dejarla reposar por un tiempo. El método es el siguiente:
(1) Primero, conecte el adaptador de corriente, la batería y retire otros dispositivos externos como ratones USB;
(2) Cuando no haya ningún dispositivo de suministro de energía, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 1 minuto;
(3) Luego, no conecte el equipo de suministro de energía y déjelo reposar durante unos 30 minutos;
(4) No enchufe la batería después de dejarla reposar Utilice únicamente la fuente de alimentación externa. Conecte primero el lado de la máquina de la fuente de alimentación, luego conéctelo al enchufe y vea si se puede encender.
3. Si el método anterior no puede resolver su problema, inicialmente se determina que esta situación puede deberse a una falla de la placa base o un mal contacto del cable. Para no retrasar su uso, comuníquese con su centro de servicio HP Gold local para realizar pruebas y procesamiento.
2. Si aparece algo en la pantalla después de encender la computadora, presione la tecla F10 continuamente cuando recién encienda la computadora para ver si puede ingresar al BIOS. Si no puede ingresar, es probable que esta situación se deba a una falla del hardware. En circunstancias específicas, se recomienda que solicite ayuda a un ingeniero del Centro de servicio HP Gold local.
Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL:
/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
Esperanza de La respuesta anterior puede resultarle útil.
Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.