¿Qué debo hacer si mi teléfono OPPO no se puede cargar?

Si está utilizando un teléfono móvil OPPO/One Plus, es posible que no pueda cargarlo cuando su cable de datos, cargador o entorno de carga sean anormales. Le recomendamos realizar las siguientes investigaciones:

1. Confirmar si está a la temperatura adecuada.

Debido a que la temperatura afectará la carga del teléfono móvil, mantenga el teléfono móvil a una temperatura ambiente de 15 ℃ -35 ℃ antes de intentar cargarlo;

2. Se utiliza adaptador original y líneas de datos.

Los cargadores no originales son incompatibles con los protocolos de carga de teléfonos móviles y pueden afectar a la velocidad de carga. Se recomienda utilizar el cargador y el cable de datos originales.

3. Retire los objetos extraños del puerto de carga

Se recomienda verificar si el puerto de carga está bloqueado por objetos extraños, si la interfaz del cable de datos tiene moho o está corroída y si el cable de conexión interno está dañado. Puede utilizar las herramientas adecuadas para limpiar el conector trasero del teléfono.

4. Confirme si el teléfono móvil, el cable de datos y el adaptador están expuestos al líquido.

Si hay daños físicos, se recomienda acudir al centro de servicio oficial de OPPO para su inspección.

5. Compruebe si el enchufe final del cable de carga o el enchufe final del teléfono móvil está suelto.

Compruebe si el cargador y la interfaz del enchufe, el cable de carga y la interfaz del teléfono móvil están sueltos e intente volver a enchufar o reemplazar otros enchufes. Si hay daños físicos, se recomienda acudir al centro de servicio oficial de OPPO para su inspección.

6. Intente reemplazar el cabezal de carga y el cable de datos.

Si otros cargadores o cables de datos se cargan normalmente, es posible que el cable de datos o el cargador estén defectuosos.

7. Confirma si hace tiempo que no se carga.

Si tu teléfono no se ha utilizado durante mucho tiempo, o se ha apagado debido a batería baja y no se ha cargado a tiempo, es posible que la batería del teléfono esté demasiado descargada y tardará más tiempo. para activar la batería. Se recomienda cargar el teléfono durante más de 30 minutos antes de comprobar si responde.

Si el problema aún no se puede resolver después de la investigación anterior, se recomienda llevar el vale de compra y el cargador correspondientes al centro de servicio de OPPO (o enviarlos por correo al centro de servicio para su reparación), y un profesional Los ingenieros lo detectarán y manejarán por usted. Gracias por su cooperación.