¿Qué debo hacer si todavía hay sonido cuando juego en mi teléfono Oppo?

Si el teléfono se congela durante el uso y no hay respuesta al actualizar la pantalla. Se recomienda mantener presionado el botón de encendido + botón de subir volumen durante 8 segundos (o mantener presionado el botón de encendido durante 10 segundos) para forzar el apagado y luego intentar reiniciar la máquina para ver si vuelve a la normalidad.

Si el mismo problema persiste después de encender el teléfono, lleve la factura de compra, la tarjeta de garantía y el teléfono móvil al centro de atención al cliente de OPPO más cercano para su prueba y procesamiento.

Abra la APLICACIÓN OPPO Community, en Mi página, seleccione Servicio al Cliente>; consulte con su centro de servicio.

Esta respuesta aplica para todos los modelos de OPPO.