Oppo r15 tiene una pantalla negra después de cambiar la pantalla
Si el sensor de distancia del auricular se bloquea durante una llamada de teléfono móvil (por ejemplo, al escuchar cerca del oído), la pantalla se pondrá negra. Esta es una situación normal diseñada para evitar toques accidentales;
p>Si el sensor de distancia no está bloqueado durante una llamada y la pantalla del teléfono está negra, le recomendamos que pruebe los siguientes métodos:
1. Compruebe si la película está bloqueando el sensor de distancia. Puedes retirar la película y observar.
2. Si la versión del sistema del teléfono móvil no es la más reciente, se recomienda actualizar a la última versión.
3. Después de hacer una copia de seguridad de los datos importantes del teléfono (contactos, mensajes de texto, etc.), restaure el teléfono a la configuración de fábrica para ver si puede volver a la normalidad.
4. Si aparece una pantalla negra en el teléfono en la interfaz de juego horizontal u otras interfaces después de conectarse a una llamada de voz de WeChat, este es el diseño táctil antiaccidentes de WeChat. Se recomienda poner la llamada de voz de WeChat en modo altavoz después de responder la llamada.
Los métodos anteriores no pueden resolver el problema. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil y lleve su teléfono móvil, factura y tarjeta de garantía al centro de experiencia de servicio autorizado oficial de OPPO más cercano para su inspección y procesamiento.