¿Por qué la pantalla se vuelve negra de repente cuando oppoa57 la intercepta?

Aparece una pantalla negra mientras se utiliza el teléfono inteligente. Se recomienda intentar presionar y mantener presionado el botón de encendido durante 12 segundos para forzar el apagado y reiniciar el teléfono. Si su problema no se puede resolver, lleve su factura de compra, tarjeta de garantía y teléfono móvil al centro de atención al cliente de OPPO más cercano para su prueba y procesamiento.

Si la pantalla negra desaparece después de reiniciar, se recomienda optimizar el teléfono de la siguiente manera:

1. El sistema telefónico tiene demasiados cachés. Se recomienda borrar el caché del sistema.

2. Compruebe si aparece con frecuencia una pantalla negra al utilizar un determinado software. Si tiene alguna sugerencia, vaya a Configuración-Desinstalador de aplicaciones para ver si se puede mejorar;

3. Haga una copia de seguridad de los datos (como la libreta de direcciones, archivos multimedia) y restaure la configuración de fábrica (Configuración-Sistema "). Más"-Restaurar la configuración de fábrica, no marque "Borrar completamente").