El teléfono móvil Oppo no se puede encender mientras se carga

Si está utilizando un teléfono móvil OPPO (sistema ColorOS), cuando su cable de datos, cargador o entorno de carga son anormales, es posible que no se cargue. Se recomienda realizar la siguiente solución de problemas:

1. Confirme si el sistema tiene la última versión

Se recomienda actualizar el sistema del teléfono móvil a la última versión. La nueva versión solucionará algunos problemas conocidos.

2. Confirma si deseas utilizar el adaptador y el cable de datos originales.

Los cargadores no originales son incompatibles con el protocolo de carga del teléfono móvil, por lo que afectará a la velocidad de carga. Se recomienda utilizar el cargador y el cable de datos originales.

3. Retire la materia extraña del puerto de carga.

Se recomienda verificar primero si el puerto de carga está bloqueado por materia extraña, si hay moho, corrosión o daños en el interior. cable de conexión, etc. en la interfaz del cable de datos. Puede utilizar las herramientas adecuadas para limpiarlo. Cuando no pueda utilizarlo, se recomienda acudir al centro de experiencia de servicio autorizado oficial de OPPO.

4. Confirma si el teléfono móvil, el cable de datos y el adaptador se han golpeado con líquido.

Si hay daños físicos, se recomienda acudir al servicio oficial de OPPO. centro para su inspección.

5. Compruebe si el enchufe del extremo del cable de carga o del teléfono móvil está suelto.

Compruebe si el cargador y la interfaz del enchufe, el cable de carga y la interfaz del teléfono móvil están sueltos. Suelto. Puede volver a enchufarlo o reemplazarlo por otro zócalo. Si hay daños físicos, se recomienda acudir a un centro de servicio fuera de línea para su inspección.

6. Intente cambiar el cabezal de carga y el cable de datos.

Si otros cargadores o cables de datos pueden cargarse normalmente, es posible que el cable de datos o el cargador estén defectuosos.

7. Confirma si no se ha cargado durante mucho tiempo

Si tu teléfono móvil no se ha utilizado durante mucho tiempo o el teléfono móvil no se carga a tiempo después Al apagarse debido a batería baja, la batería del teléfono móvil puede estar demasiado descargada. Se necesita más tiempo para activar la batería. Se recomienda cargarlo durante más de 30 minutos y luego verificar si el teléfono responde.

Si tu problema aún no se puede resolver después de solucionar el problema anterior, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de OPPO para obtener más ayuda.

Hola, hemos recopilado para ti las siguientes soluciones al problema de que no hay respuesta cuando el teléfono está encendido:

1. Determina si los botones del teléfono se pueden usar normalmente. , o si ha habido líquido en el teléfono recientemente. Si las teclas de su teléfono son anormales o ha entrado líquido, se recomienda que envíe su teléfono a reparar.

2. Utilice el cargador para cargar el teléfono durante 15 minutos, luego mantenga presionado el botón de encendido y el botón de subir volumen durante más de 12 segundos para ver si el teléfono se puede encender.

Si el teléfono aún no se puede encender, puede haber una anomalía en el circuito de hardware o en el sistema del teléfono. Se recomienda llevar el recibo de compra correspondiente al centro de atención al cliente de OPPO para su inspección y reparación. tratamiento.

Esta respuesta aplica para todos los modelos de OPPO.