¿Cómo restaurar la configuración de fábrica si OPPO olvida la contraseña?

La contraseña de la pantalla de bloqueo puede proteger la privacidad personal. Si olvida la contraseña de la pantalla de bloqueo o ingresa su contraseña, pruebe los siguientes métodos para resolverlo.

1. ColorOS11 y superior

① Vaya al centro de atención al cliente local de OPPO con el recibo de compra para actualizar el teléfono y borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo.

② Algunos modelos pueden usar el modo de recuperación para restablecer el teléfono y borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo:

Modo de recuperación: (actualizado continuamente)

Serie Reno6, serie FindX3, serie FindX2, serie Reno5 , Reno5K, serie Reno4, Reno4SE, serie Reno3, Reno3 original, Reno2, Reno2Z, RenoZ, versión con zoom Reno 10x, RenoAce, versión RenoAce Gundam, OPPOAce2, A935G, A555G, A955G, K95G, A92s, A72, A91, A1, A1 , A65438

Pasos de operación:

① Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo durante 5 segundos en el estado de apagado para ingresar al modo de recuperación.

②Seleccione el idioma "Chino simplificado">Borrar datos>Formatear partición de datos>; Ingrese el código de verificación en el mensaje de la interfaz>Haga clic en "Formatear" para restablecer el teléfono.

Nota: Pasos de operación para el modelo OPPOA935G: Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen durante 5 segundos para ingresar al modo de recuperación en el estado apagado, "Seleccione el idioma chino simplificado">Borrar datos>Ingrese la verificación código que aparece en la interfaz> Haga clic en "Formatear" para restablecer el teléfono.

Consejos:

① Después de flashear, los datos del teléfono móvil no se conservarán.

② Si ​​el teléfono ha sido bloqueado por la función "Buscar teléfono" después de la operación, deberá ingresar la contraseña de la cuenta correspondiente para activar el teléfono (el teléfono está conectado a Internet). Si olvida la contraseña de su cuenta, haga clic en "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión y restablezca la contraseña de la cuenta después de la verificación; si no puede restablecer la contraseña a través de la información vinculante, puede seleccionar "Apelación de la cuenta". Si no puede recuperarlo, deberá llevar el bono de compra correspondiente al centro de atención al cliente de OPPO para actualizar el teléfono.

2. ColorOS versión 3.0-ColorOS3.0-ColorOS7.2

Puede intentar ingresar "5 veces" en la interfaz de ingreso de contraseña de la pantalla de bloqueo y manejarlo de acuerdo con lo relevante. indicaciones.

① Si aparece el mensaje "Si olvida la contraseña de la pantalla de bloqueo y no puede recuperarla, puede comunicarse con el centro de servicio posventa oficial para restaurar el teléfono a la configuración de fábrica". centro de atención al cliente local de OPPO para actualizar el teléfono y borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo.

(2) Si aparece "Correo electrónico confidencial XX", puede recuperar la contraseña de la pantalla de bloqueo mediante las instrucciones correspondientes y la información de correo electrónico confidencial.

(3) Si aparece "Restablecer"; usando la contraseña de huella digital", puede restablecer la contraseña a través de la huella digital ingresada (solo aplicable a las versiones del sistema de ColorOS3.0-ColorOS6.1);

Consejos:

① Si el teléfono se apaga y se reinicia, o el teléfono no se ha activado durante más de 72 horas, solo se desbloqueará con la contraseña de la pantalla de bloqueo al por defecto. Si olvida la contraseña de su pantalla de bloqueo en este momento, lleve el comprobante de compra de su teléfono móvil al centro de atención al cliente local de OPPO para su procesamiento. (Después de deslizar la tarjeta en el teléfono, los datos del teléfono no se conservarán).

② Si ​​el teléfono ha sido bloqueado por la función "Buscar teléfono" después de la operación, deberá ingresar la contraseña de la cuenta correspondiente para activar el teléfono (el teléfono está conectado a Internet). Si olvida la contraseña de su cuenta, haga clic en "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión y restablezca la contraseña de la cuenta después de la verificación; si no puede restablecer la contraseña a través de la información vinculante, puede seleccionar "Apelación de la cuenta". Si no puede recuperarlo, deberá llevar el comprobante de compra correspondiente al centro de atención al cliente de OPPO para actualizar el teléfono (los datos del teléfono no se conservarán después de flashear).

Esta respuesta aplica para todos los modelos de OPPO.