¿Qué debo hacer si mi teléfono oppo tiene la pantalla negra y no se puede encender?

Si el teléfono no se puede encender, puede consultar los siguientes métodos:

1. ¿Confirma si se pueden presionar el botón de encendido y el botón de volumen del teléfono? ¿Su teléfono ha estado expuesto al agua o a líquidos recientemente? Si el botón de encendido y el botón de volumen no se pueden presionar o han estado expuestos al agua (líquido) recientemente, se recomienda acudir al centro de servicio para realizar pruebas;

2. no ha estado expuesto al agua, se recomienda cargarlo primero durante 15 minutos. Luego, intente forzar el reinicio del teléfono para ver si se puede restaurar

Método de reinicio forzado: para sistemas ColorOS 3.0 y superiores , mantenga presionado el botón de encendido + botón de subir volumen al mismo tiempo durante 15 segundos;

ColorOS 3.0 y versiones inferiores Mantenga presionado el botón de encendido del sistema durante 10 segundos

3 Se recomienda que intente presionar el botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo durante unos 5 segundos para ingresar al modo de recuperación, seleccione chino simplificado, borre los datos y vea si el problema se puede resolver, pero esta operación lo hará. causar la pérdida de todos los datos en la memoria del sistema de su teléfono. Si aún no se puede restaurar, se recomienda que vaya al centro de servicio para realizar pruebas.

4. ingrese al modo fastboot y use las teclas para subir y bajar el volumen. Puede "seleccionar arriba y abajo", seleccionar inicio, hacer clic en el botón de encendido para "Aceptar" y luego ver si puede arrancar normalmente.

Nota: Si el teléfono no se puede encender mediante los métodos anteriores, lleve su factura de compra, tarjeta de garantía y teléfono móvil al centro de atención al cliente de OPPO más cercano para que ingenieros profesionales lo inspeccionen y manejen. Haga una copia de seguridad y migre los datos de su teléfono móvil con anticipación antes de ir (los datos seguros y QQ WeChat deben respaldarse y migrarse por separado si el teléfono móvil no se puede usar normalmente, no se puede realizar una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil); Recuerde si ha migrado los datos a otros dispositivos antes o si tiene la función de usar servicios en la nube que se puede reservar con anticipación si está disponible. Antes de ir al centro de servicio, comuníquese con el personal del centro de servicio con anticipación para confirmar asuntos posventa.