La etiqueta de la batería del Iqooneo3 cambia de verde a naranja. y no se puede cobrar.

1. Apague y reinicie para ver si vuelve a la normalidad.

2. Cable para cargar. Los cargadores y cables de datos no estándar pueden ser incompatibles con el teléfono, lo que provocará que no se pueda cargar. Si el cargador estándar y el cable de datos están defectuosos, vaya al centro de servicio al cliente de vivo para realizar una prueba;

3. Verifique si el cargador está en buen contacto con el enchufe e intente reemplazar el enchufe; si hay objetos extraños, corrosión, suciedad, líquidos, etc. Si se produce tal fenómeno, diríjase al centro de atención al cliente de vivo para realizar la prueba.

4. Si la temperatura del teléfono excede o cae por debajo de un cierto valor de temperatura, es posible que no pueda cargarse. Intente cambiar el entorno de carga.

Si los métodos anteriores no son efectivos después de la operación, puede llevar el teléfono móvil y el recibo de compra al centro de atención al cliente para su inspección y procesamiento. La dirección del centro de atención al cliente es: Ingrese el punto de servicio en el sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall - Mi - o la versión web del sitio web oficial de vivo - deslice hacia abajo - soporte de servicio - consulta de punto de servicio - seleccione la provincia y ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.