El teléfono Oppo no está silenciado, pero no tiene sonido.
1. Compruebe si el altavoz está bloqueado u obstruido (como el impacto de una cubierta/carcasa protectora o una película) y límpielo con un cepillo suave.
2. Reinicia el teléfono y comprueba si se recupera.
3. Puedes desplegar la barra de estado de tu teléfono e intentar configurarlo para que suene.
4. Compruebe si el volumen de manos libres de las llamadas del teléfono móvil es normal, confirme si se trata de un problema de vídeo o del reproductor y elimine recursos anormales como vídeos y música.
5. Si un lado está silenciado o el sonido es bajo después de ajustar el balance de audio, los teléfonos móviles con sistema ColorOS 12 pueden ingresar a "Configuración > Otras configuraciones (Configuraciones del sistema) > Accesibilidad > Audición > Equilibrio izquierdo y Derecha Para el volumen del canal, lleve el punto de ajuste de audio al centro.
Para teléfonos móviles con otros sistemas, puede ir a "Configuración>Otras configuraciones>Accesibilidad>Balance de audio" para traer el volumen. punto de ajuste de audio nuevamente al medio y restablezcalo a la posición predeterminada, y luego vuelva a la normalidad.
6.
Si se trata de un problema de hardware o el método anterior no puede resolver su problema, se recomienda que haga una copia de seguridad de dichos datos importantes con anticipación, lleve su teléfono y el recibo de compra al centro de servicio oficial de OPPO para realizar pruebas y a ingenieros profesionales. lo solucionará por ti.